市場開發部崗位職責
部門人員配置:經理1名 主管1名
市場開發部經理崗位職責:
(一)向總經理負責,根據公司年度發展規劃,開拓保安服務市場,負責本部門管理工作。
(二)編制年度市場開發目標,制定部門階段性業務計劃,組織、監督各項工作的準確實施,加強成本控制。
(三)組織開展公司在經營管理、保安服務質量、市場需求等方面的調研,為公司決策提供科學依據。
(四)充分利用各種公共關系、現有客戶及網絡推廣等渠道,開拓保安服務市場。
(五)了解客戶需求,協助職能部門制定保安服務方案。
(六)組織制作投標書,參與競爭性談判及項目跟進。
(七)負責保安服務合同的簽訂、變更、續簽和解除,處理合同爭議、糾紛、違約、索賠等事項。
(八)負責保安服務費的收取,保持與客戶的密切溝通,定期走訪客戶,聽取客戶單位意見及建議,并將情況及時反饋給相關部門解決,不斷改進服務質量。
(九)負責部門日常工作管理,規范工作流程,積極提升業務知識和工作技能。
(十)做好部門內部相關文件的登記和管理。
(十一)完成公司交辦的其他臨時性工作。