1、保安員通過特定區域、地段和目標進行的巡視檢查、警戒,保護客戶安全。
2、巡邏時發現四處游蕩的閑散人員,要及時過問,查明情況,尤其對成幫結伙的閑雜人員更要認真查詢,及時清理;對于打架斗毆或聚眾鬧事的人員,要及時勸阻、制止。如果是客戶單位內部人員,應通知有關部門予以處理。如系外部人員,要查明情況,妥善處理;發現無關人員到客戶單位無理取鬧,影響正常秩序時,應協助客戶單位做好工作,維護正常秩序;夜間巡邏時,對重點區域要認真巡查,對于可疑的人或事要查明情況,及時處理,以防事故發生。
3、科學安排巡邏間隔時間,尤其是夜間,應盡可能縮小巡邏間隔時間,做到有效防控。重點目標應作為巡邏的必經路線,隨時巡查;并增強巡邏力量,必要時采取雙組交叉巡邏,使重要目標時刻處于保安人員視線之內。
4、巡邏人員必須嚴格履行職責,認真巡查,及時發現各種漏洞和事故苗頭。做到防患于未然,確保巡邏區域內安全。發現形跡可疑者,保安員需進行必要的盤查,搞清楚其身份、查明原因、及進入巡邏區域的方法,及時的清理出巡邏區域,并報告有關部門。對正在發生的不法侵害行為,應采取相應措施予以制止,將不法行為人及時扭送公安機關或有關部門處理;發現可疑物品時,要及時查明其性質、種類、有無危害性,查明來源。對于有危害性的物品,應嚴密監管,迅速通知有關部門處理;發現可疑現象時,要密切關注,查明原因,及時處理或通知相關管理部門。
5、巡邏時一旦發生災害事故或犯罪案件,應做好現場保護工作。對于災害事故現場,一方面要積極救災,搶救傷亡人員和財產;另一方面要注意保護現場,為災后查明原因、分清責任創造條件;對于犯罪現場,要及時劃定保護范圍、布置警戒、維護秩序、禁止無關人員進入現場。同時注意保護證據,不得隨意觸摸、移動現場物品,為公安機關破案提供幫助;對于正在作案的犯罪現場,保安人員應根據現場實際情況采取果斷措施予以制止,及時抓獲嫌疑人,防止其逃跑或毀滅證據。同時迅速報告公安機關予以處理。
6、巡邏中發生意外事件和突發事件,應按照公司預定的應急處置方案予以平息;做到反應迅速,制止事態蔓延;同時盡快報警或通知其他保安力量及相關部門,組織相應力量到場,避免貽誤時機,造成損害。